За словами європейського високопосадовця, ЄС наполягає, щоб у питанні гуманітарної допомоги будь-яка сторона керувалася принципами нейтральності, незалежності та неупередженості. Також допомога має бути надана при повній згоді української влади та під спостереженням Червоного Хреста. Крім того, Євросоюз продовжує застосовувати тиск, щоб було досягнуто припинення вогню, встановлено контроль на кордоні та був втілений мирний план Президента Петра Порошенка.